Cloud Administrator

Cloud Computing Administrator

Befreien Sie sich von zeit- und kostenintensiven administrativen IT Aufgaben, insbesondere wenn IT nicht Ihr Kerngeschäft ist. Die Lösung sind der Administrator Services von SKANTA.Online bspw. für GSuite. Das kann den Support für ChromeOS Systeme und deren Nutzer, sowie angrenzend Android und Linux Themen umfassen. Weiterhin für ausgewählte Lösungen, wie bspw. AppSheet.

Solche Leistungen können entweder Bestandteil bei der Umsetzung des von uns ausgearbeiteten Crain Konzeptes sein oder auch unabhängig davon individuell definiert sein. Leistungen dieser Art sind immer 100% Remote. Eine Betreuung vor Ort, beispielsweise an Ihrem Betriebsstandort erfolgt nicht.

Die Basis ist immer Google GSuite. Es kann auch die temporäre Begleitung der Phase während der Umstellung bzw. der Einführung auf/auf GSuite bedeuten. Dann allerdings sollten Sie diesen Service in Anspruch nehmen bevor Sie mit GSuite starten oder GSuite testen.

GSuite ist unter anderem die Möglichkeit mehrere Google Konten/Nutzer unter einer eigenen Domain (bspw. Domainname.de) einheitlich bereitzustellen und zu verwalten. Je nach GSuite Vertrag (Basic, Education, Business oder Enterprise) umfasst dies auch die Verwaltung von Endgeräten, wie bspw. Chromebooks.

Tools

Was wir tun können und was sie auch in Zukunft tun müssen:

GSuite ist die professionelle Verwaltung mehrer Google Nutzer unter einer eigenen Domain und beinhaltet zahlreiche Leistungen abhängig vom gewählten Tarif.

Google APPLICATIONS

  • Gmail Geschäftliche E-Mail-Adresse
  • Kalender Gemeinsame Kalender
  • Drive Cloudspeicher
  • Hangouts Chat Sichere Kommunikation für Teams
  • Hangouts Meet Video- und Telefonkonferenzen
  • Docs Dokumente erstellen und freigeben
  • Tabellen Tabellen erstellen und freigeben
  • Präsentationen Präsentationen erstellen und freigeben
  • Formulare Professionelle Umfragen erstellen
  • Sites Websites erstellen und freigeben
  • Notizen Gemeinsame Notizen
  • Currents Mitarbeiter einbinden
  • Apps Script Funktionen der G Suite erweitern, Workflows automatisieren und APIs integrieren
  • Cloud Search Smarte Suchfunktionen für G Suite-Inhalte

SKANTA.Online bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten GSuite zu nutzen:

  • SKANTA.Online hilft Ihnen bei der Einrichtung eines eigenen GSuite Kontos mit eigener Domain
  • SKANTA.Online bietet Ihnen die Administration Ihres GSuite Kontos für alle Nutzer und Computersysteme
  • SKANTA.Online stellt Ihnen ein SKANTA.online sogenanntes Plus Konto zur Verfügung

GSuite können Sie auch testen!

In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein auch andere Systeme, als ChromeOS Systeme zu betreiben. Gerade dann ist der Anspruch an eine Fernwartung oder Fernzugriffe deutlich größer. Die Rede ist natürlich von Systemen mit bspw. MacOS, Windows und reinen Linux Derivaten.

Es kann sein, dass dies auch nur temporär der Fall sein muss, bis der Schritt zu ChromeOS Systemen vollzogen werden kann. Also in der Übergangsphase.

Tools wie JumpCloud, LogMeIn und andere können dann etwaige Lücken schließen. SKANTA.online kann Ihnen auch hier beartend zur Seite stehen. Bitte beachten Sie, dass seit Ende 2019 kein Microsoft oder Apple Support mehr von SKANTA.online angeboten wird. In eine Übergangsphase müssen Sie sich also darauf einstellen, solche Systeme in eigener Regie weiter zu betreuen.  

Hardware & Betriebssysteme

Chrome OS ist das Betriebssysteme mit dem derzeit alle Chromebook Geräte arbeiten. Dazu müssen Sie unterscheiden zwischen zwei Generationen von Chromebooks. SKANTA.online Admin Service ist auf die gesamte Bandbreite Chromebooks und Chrome OS und Chromium spezialisiert und bietet hier die uneingeschränkte Unterstützung an. Dies ist aber Abhängig vom GSuite Tarif. Für diese Systemen kann zudem auch User-/ Hardware-Support erfolgen. 

Unterschied 1. und 2. Generation Chromebooks:

  • Ältere Geräte können Ihnen nur Anwendungen im Rahmen von Chrome OS und Chrome-Browser ermöglichen
  • Die neue Generation Chromebooks ermöglicht Ihnen zzgl. Android und Linux Anwendungen zu nutzen

Android als das Betriebssystem für mobile Geräte, wie Smartphones oder Tablets bietet vielfältige Möglichkeiten. Im Zusammenhang mit dem Admin Service können diese Systeme bedingt berücksichtigt werden. Im Zusammenhang mit User Support können Android Geräte abhängig von der OS Version berücksichtigt werden. Hardware-Service ist allerdings nur sehr eingeschränkt möglich, da SKANTA.online keinen Beschaffung-Service für Hardware bietet.

Auch Systeme mit einem gängigen Linux OS Derivat können betreut werden. Dies ist jedoch ganz maßgeblich von einigen Faktoren abhängig, welche zuvor zu klären sind.

Im Zusammenhang mit GSuite und weiteren Administrations-Tools verfügt SKANTA.online über umfangreiche Kompetenzen bzgl. der Betreuung von Systemen mit diesem Betriebssystem. 

Seit 2019 bietet SKANTA.online jedoch für dieses Betriebssystem wegen des zu hohen Sicherheitsrisikos und des zu hohen Betreuungsaufwands  keine Unterstützung mehr an!

Im Zusammenhang mit GSuite und weiteren Administrations-Tools verfügt SKANTA.online über umfangreiche Kompetenzen bzgl. der Betreuung von Systemen mit diesem Betriebssystem. 

Seit 2019 bietet SKANTA.online jedoch für dieses Betriebssystem wegen der zu hohen Betreuungsintensität keine Unterstützung mehr an!

Im Zusammenhang mit GSuite und weiteren Administrations-Tools verfügt SKANTA.online über umfangreiche Kompetenzen bzgl. der Betreuung von Systemen mit diesem Betriebssystem. 

Seit 2019 bietet SKANTA.online jedoch für dieses Betriebssystem wegen der zu hohen Betreuungsintensität keine Unterstützung mehr an!

Eine Spezialisierung ist nur dann gegeben, wenn auch ein Fokus auf ein oder wenige Betriebssysteme erfolgt.

Systeme und Betriebssysteme, die nicht zu den aktuell gültigen und zukunftsorientierten Lösungen mehr zählen können nicht betreut werden.

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