Abschaltung Online Helpdesk

03/11/2020

SKANTA.online schaltet zum Anfang November 2020 den „Online Helpdesk“ und den Nutzer-Zugang „Mein Bereich“ ab. Zunächst bleibt die Funktion versteckt noch eine Weile erhalten, doch der Support Dienst auf dem Weg des Online Helpdesks wird künftig wegen zu geringer Nutzung eingestellt. Nutzer haben sich an den persönlichen Kontakt unter Verwendung der Ihnen lange bekannten Rufnummern und auf dem Weg der eMail gewöhnt und schätzen dies offenbar mehr als die Vorteile, welche sich aus dem Online Helpdesk ergeben hatten.